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快人一步进阶三端 方兴业绩猛增互联网+资本武装术

     从买流量到并流量到卖流量,从营销端到交易端到产品端,是房企“互联网化+”必经的三段式。
 
     2015注定是房地产的“互联网之年”。无论你是创新先锋还是冥顽古董,似乎再不和互联网有染,都不好意思说自己是卖房子的了。仅是这个月,就有方兴、远洋、华远、碧桂园、正荣等陆续推出自己的互联网+战略。传统红五月,大家都拿互联网大法武装自己。
 
     互联网+变现69.01亿,你有没有?
     先来看疗效。市场才是检验真理的唯一标准。
     在“互联网+”的道路上总是快人一步的方兴地产,早在3月就联合淘宝线上开旗舰店,通过“突破线上大额支付限制、货到付款并享有预付款收益”等创新,完成了中国电商史上第一个支付最大单实际交易。而在5月20日,方兴又联合腾讯发布2+X的“智慧家”战略,通过智慧住区和一站式房产金融服务的硬、软实力结合,打造出真正意义的互联网房产产品。
     内部数据显示,这一系列动作效果明显。今年1~5月份,方兴地产实现销售签约额69.01亿元,与去年同比增长了72.5%。哪怕在淡季4月,也创造了22.8亿的销售额,同比增长185%,5月更是突破31亿元大关。
     方兴的互联网+创新,特色之一便是集团军作战,自上而下全国统一行动,这直接促动了地方公司的销售。
     在北京,广渠金茂府就已位列单价5万元以上楼盘签约排行第一;在长沙梅溪湖片区——24个在售项目的恶劣环境中,金茂梅溪湖的中小户型三次推售去化率均达80%,4月推出的大平层也在电商分销下去化明显;长沙金茂悦在3至5月劲销270套,销售金额达3亿元,成为梅溪湖区域销冠;在广州,南沙金茂湾3、5月两次开盘,去化均超80%,4、5月签约区域前三;在上海,大宁金茂府勇夺区域销冠;杭州项目首次开盘签约4亿、认购5.5亿;宁波项目售价是当地标杆,排名全市单价2万元以上项目第四;苏州项目排名2万元以上项目前十。
     不要羡慕,这些亮眼的成绩,和方兴地产一直在互联网创新中太拼分不开。3~5月之间,方兴地方公司配合总部上帝淘金季活动,以“买房享双倍收益”为实惠,进行线上线下齐发声,开展了互联网销售的新模式,实现了项目的集中热销。
     似曾相识?没有错,如果大家记忆犹新的话,去年方兴首创地产光盘节,在11月的前11天内劲销42.68亿元,淡季集中强销,一时震惊武林。你敢说互联网还只是噱头?
 
     营销端、交易端、产品端全线出击,你玩不玩?
     看人家玩得游刃有余,自己用起来却束手束脚。互联网+到底要怎么玩?
     说起来,近一年房企玩互联网的花样层出不穷。有和淘宝学用大数据卖房的,有和小米学互动体验的,还有向腾讯、百度要渠道要客户的。但抽丝剥茧,无外乎集中三个端口发力:
一是品牌营销端。
     这似乎是最便捷的互联网速成通道。开个公号做几次创意快闪,还是能在朋友圈呼风唤雨一把的。但真正要做好并非易事。初学者拼噱头,策马奔腾刷屏潇潇洒洒;进阶者拼体验,病毒式洗脑,润物细无声;专业级玩家拼互动体验和全民营销,谁都是你家销售员;传奇级玩家拼实惠,羊毛出在猪身上,猪有没有另说,没有羊毛是万万不行。
     事实上,纵观近年来真正的大型互联网营销案例,无一不是以实惠作底,再将上述四层技艺搭配使用。去年年底远洋联手京东的房产众筹案例,真金白银地拿“11元筹1.1折房”做冲锋枪,最终吸引近20万人参与,筹资金额超2200万,涉及房屋总价值超25亿。
     而总结方兴双十一光盘节、上帝淘金季两个经典案例,做好互联网营销战靠的是三个词: 舍得、用心、舒服。
     首先是要舍得让利,3月在淘宝开旗舰店,1132套房源让利2亿,而且“货到付款”,购房者的首付款先给余额宝理财获益,一进一出,前后都是购房者获利。其次是用心,找到购房者的交易痛点,5·20联手腾讯和汇联金控推出Q易贷,通过极低利率和快速放款解决了客户首付难题,降低了买房门槛。最后是舒服,整个过程轻松便捷快速,姿势对了什么都对了。
     二是交易端。
     目前来看,涉猎的人很多,做到的人很少。虽然房产电商红火了很多年,但大多只是起到线上引流的作用,真实交易还是在线下完成。原因很简单:大额支付限制、没有安全感、开发商意识不够,这也是此前淘宝、京东等电商大咖在房产领域没有建树的原因。唯独今年3月份方兴联手淘宝、余额宝打开了局面,他们让房产大额支付变成现实,三方攻坚了一整套支付购买流程,在下单签约支付环节,让买房子和淘宝买衣服一样舒适、便捷、安全。
     三是产品服务端。
     通俗来说,就是利用互联网技术和思维,打造以居家生活为核心的硬件或软件的产品与服务。最容易理解的是智能家居。虽然此前电器厂商、IT商喊了很多年,但没有开发商这张门票,怎么也进不去。现在开发商觉醒了,所以华远和360牵手了,正荣和小米在一起了,无一例外都瞄准了智能家居这个市场。
     方兴的理解更为透彻,他提出的是智慧住区概念,包括智慧家居、智慧社区和智慧工程。其中,智慧家居就是智能家居范畴,包括感应、物联、魔镜、健康、安全、娱乐、照明、控制八大系统;智慧社区则包括互联通行,移动支付、智慧物业三大内容;最值得一提的是智慧工程,方兴将互联网+进一步辐射到其现有的绿色科技控制系统——这也是房地产界首个从绿色建筑和工程入手进行互联网改造的案例。
     综合来看,方兴的互联网战略几乎是所有房企中最拼的一个。发轫营销端,革命交易端,创新产品端,方兴几乎是全链条齐头并进。央企大咖这么拼,到底藏着什么野心?
 
     从买流量、并流量到卖流量,你敢不敢?
     再深入梳理,不难发现地产商的互联网之路还有一条暗线逻辑。房企玩互联网的原始动因是卖房子,所以最早在营销端发力,本质上是跨界要渠道要客户,用互联网的术语来说,这叫流量。对,就是流量——这是互联网的核心命脉。
     但开发商有流量吗?有!那些大牌开发商,谁手上没有动辄上百万级的家庭规模?以房子、社区为载体,这还是铁打不动、消费稳定、近乎垄断的黄金流量,多少电商觊觎社区这块大蛋糕却一一败北。如果以万科300万社区人口计算,一年就算卖卫生纸也是上亿规模的营生。
     但为什么开发商迟迟没有行动?原因有三:一是事有轻重缓急,当务之急还是卖房;二是路径依赖,开发是眼前利润,而经验来看,即便是碧桂园,物业管理利润率也还不到10%;三是毕竟行业集中度相对较低,区域过于分散。但归根结底,还是战略意识问题:总想着要别人家的流量,忘了自己手里还有金饭碗。
     有野心的房企已经开始布局,从买流量到合作并流量就是一个开始。正荣、华远等联手小米、360相信并非单方面行动,可以看到IT厂商想提前拿社区门票的意图。而淘宝、京东近年来热衷与品牌房企联手,同样也是看中了房产交易的巨大资金沉淀。
     从方兴5月20日发布的2+X战略来看,聚焦产品服务端则透露出更大的野心。一方面,将智能产品植入家居、社区、工程等方面,对社区提前进行互联网改造,硬件上打好基础;另一方面,与腾讯、汇联金控合作推出Q易贷、Q房团、Q房通、Q房筹、Q再贷、Q送房、Q家居、Q旅游、Q咖啡九大金融产品,形成房产互联网金融全流程产品矩阵,将互联网金融贷款、理财、众筹等模式引入到社区——这不活生生就是金融圈炒了好多年的 “社区银行”概念吗?
     已经可以预见,随着存量房时代来临、新房开发业务萎缩以及互联网生活化的大趋势,社区流量迟早要被开发出来。从买流量到并流量到卖流量,是房企“互联网+”必经的三段式。
     OK,还是回到现实问题,你肯定要问:这到底和卖房子有什么关系?
     回想一下苹果的生态系统吧。最初iPhone问世时,谁也想不到一款价格高端、产品线单一、系统封闭的手机,如今会占据五分之一的全球份额。如果把生态系统搭建起来,护城河修好,客户看到的摸得着你开发的社区的美好蓝图,喜欢它并依赖它,房子还有那么难卖吗?


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