家住四平的常先生对保险一直非常认可，2018年11月，经朋友介绍常先生投保了《富德生命倍健康重大疾病保险（基本部分）》(保额30万元)。

今年1月份，常先生感觉身体不适到医院进行检查，被确诊为鼻腔恶性肿瘤，对于这突如其来的疾病，对常先生打击非常大，他一边承受病痛，也一直担心为家人带来经济负担。家人想起常先生曾在富德生命人寿购买过保险，于是拨打了公司理赔电话进行报案，经公司核实，常先生的病情符合所购保险理赔条款，2020年1月21日家人将理赔所需材料递交齐全后，当日收到30万元理赔款，这笔理赔款无疑是雪中送炭，为家里减轻了经济负担，也缓解了常先生的焦急情绪，其家人多次对公司及理赔人员致电表示谢意。

富德生命人寿四平中支一直践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，用最专业、最优质的理赔服务，为千千万万家庭送去保障，相信在今后的服务中会以更专业、高效、贴心的服务赢得社会的认可与肯定。