“新萍，我的理赔款到账了，都不敢相信，15万多（元）的理赔款这么快到账，太感谢你了，都不知道说什么好了。”1月18日，正在客服前台查询客户王女士理赔进度的兰州中支营销业务员王新萍，接到了还在康复治疗中的王女士打来的电话。“那您就没有后顾之忧了，您安心养病。”王新萍高兴地答道。

防癌加保重疾  六旬老人双重保障抵御风险

王女士，61周岁，随着年纪增长，常常害怕自己生病给孩子增添负担，2018年10月，在兰州中支业务员王新萍的介绍下，为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，年交保费1360元，保额10万元；并在2020年1月为自己加保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额5万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。

常规体检 意外得知身患癌症

2020年11月23日，客户王女士到甘肃省第三人民医院进行体检，除高血压三级这一检查结果外，还意外得知自己甲状腺检查数据不太乐观，随即入院治疗4天，但症状没有缓解。在家人和王新萍劝说下，2020年12月8日，客户王女士前往甘肃省肿瘤医院进行甲状腺检查，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤，王女士家人当即为其办理住院进行手术治疗。终于，从病魔手中挣脱的王女士手术成功，并于2020年12月22日办理出院，精神状态良好，身体恢复情况也很好，目前在家中进行康复治疗，但说起确诊那天，她还是心有余悸，说幸亏自己有保险。

快速理赔显诚信 富德大爱暖人心  

在客户王女士病情确诊后，客户家人及时拨打我公司理赔报案热线，富德生命人寿兰州中支理赔人员王新萍及时联系到客户，协助客户家人准备理赔资料，并于2021年1月13日提交系统审核。2021年1月18日上午，富德生命人寿重大疾病和医疗保险金155527.33元，到达客户王女士理赔账户，同时，公司自2021年1月16日起豁免王女士《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》应缴纳的续期保险费13425元。理赔款的快速到账和保费豁免，为王女士的康复治疗提供了必要的资金支持，更解除了客户王女士的后顾之忧。“最主要的是，我的病也看了，也没给孩子们添负担。”客户王女士说，为感谢我司理赔服务，王女士专程送来了“快速理赔显诚信，富德大爱暖人心”的锦旗。

风险无处不在 保单彰显责任

我们成长的速度永远追赶不上父母衰老的速度，疾病也不会因为衰老而对任何人心存怜悯。风险无处不在，一份保单，却可以装满责任与爱。我们心中只愿时光善待深爱之人，愿天下父母身体健康。（文/富德生命人寿兰州中支）