7月4日，支付宝开展了一份“空巢父母看病”的网络调研，获得2万网友参与。

此次调研的结果却让人倍感心酸。据显示，父母生病时，有7成是自己去医院；2成不去医院，在家“硬扛”；仅有1成会在子女的陪伴下前去看病。

在城市化和父母“留守”的情况下，相隔甚远的父母与子女很多时候并不能团聚，也就意味着孩子们没法亲自照顾父母，更别说带自己的父母就医了。

随着80后”、“90后”生活和工作压力加大，一些父母无人陪同，一些则直接“体谅式”拒绝。此外，也有很多老人由于自身节俭，以及经不起医院挂号难、排队长和来回奔波的折腾，一直未成功就医治疗。在这样的情况下，积压的病情也更为严重，错过最佳治疗时间。

也有子女比较上心，虽然自己无法及时陪父母看病，却不忘帮忙异地挂号，为其省去诸多麻烦。

来自北上广深杭等地20家医院的平均数据显示，有10%的用户会在支付宝等平台绑定父母的就诊卡，为父母远程挂号和代付诊疗费用，送上自己的一份关心和温情。

据不完全统计，全国接受网络方式挂号的医院超过1000家，有利于缓解挂号难的尴尬。