假货问题不解决，库存电商市场发展终将难以长远健康！

　　作者 | 流  星

　　编辑 | 崛江小编

　　服装业内有一个说法：这个行业看谁能赚钱，就是看谁的库存更干净。

　　作为品牌商渠道下沉的垂直社交电商平台，爱库存借着社交电商的东风横空出世，通过跟上游品牌商合作，打通微信销售渠道，链接下游用户，为品牌商解决清库存“老大难”问题。

　　据了解，爱库存创办于2017年9月，是库存电商最早的探索者，也是先行者，2018年6月，获得君联资本领投、钟鼎创投及建发集团跟投B轮5.8亿元融资，2018年10月再次完成1.1亿美元B+轮融资。

　　被资本催熟的爱库存，把原先的微商改头换面做成了改善库存的社交电商从业者，成了微商大撤退后的“收容所”。假货泛滥、管理混乱，贴上微商“标签”的爱库存未来困难重重。

　　假货不断，品牌包袱不保

　　随着消费升级，品牌的正品保证是消费者信任平台的先决条件，所以品牌企业都背着各自“品牌包袱”，不轻易降价打折，即使有库存，也会慎重选择特卖和有折扣渠道清货，但在爱库存这种基于微信生态却不断被质疑为“兜售尾货”的清库存平台，对于帮助品牌去库存来说有先天优势，但去中心化的隐蔽场景内，分销库存对品牌的营销会相对降低。

　　虽然对品牌营销的营销费相对降低，但是假货横行却让消费者对爱库存失去了想象力，也让品牌羽毛难以继续维护。

　　据统计，爱库存在黑猫投诉平台上的投诉量高达82条，其中百分之八十以上是跟假货相关。据其中一位网友投诉：“在爱库存给老顾客买了一双奥康的鞋子，客人和我穿了才十天，两只鞋子后跟磨损的不像样，鞋头也磨损破洞！客服说只会补偿五块钱，这个已经超越质量问题了，我们严重怀疑爱库存在卖假货！”

　　另一位匿名网友投诉称：购买的MLB棒球帽为假货。商品吊牌条码扫描出来为申通快递，商品LOGO拿到货就已经有开线现象，帽檐绣线全浮在表面，金属搭扣十分粗糙，商品吊牌没有防伪标签，售后一直以各种理由拒不退款退货。

　　最近，一个代购群的聊天记录，更是直击爱库存售假，两个爱库存代购的聊天记录显示，爱库存的假货覆盖的商品种类非常广，从女孩子爱买的服装鞋帽首饰到男生会想要的球鞋和茅台(600519)，可谓通杀……

　　一位代购表示，从爱库存买来潘多拉的首饰，“对比了一下和专柜里的不一样，做工好粗糙。”

　　另一位代购在群聊里说，从爱库存进了一批百丽的鞋子，“我看到鞋了，就是假货”。

　　不得不说，爱库存上的代购们能有效给企业卖尾货，能给当前逃散的微商群体一个迫切需求的“安身之所”，让他们继续做“躺着赚钱”的梦想，但是成于微商，败于微商！假货问题也会会让爱库存错失与更多品牌合作的机会！

　　随着《电商法》的正式实施，办理营业执照、依法纳税，产品和销售出现明显约束之后，行业变得规范。爱库存的发展模式也面临前所未有的挑战，监管加剧、准入门槛升高、运营成本上升、利润大幅下降，无怪乎爱库存将不再局限于库存，而是扩充为“极致性价比”的全品类商品。但假货问题不解决，库存电商市场发展终将难以长远健康！

　　褪色的代购驱动力，滞后的平台服务

　　作为微商与品牌商的中间平台，爱库存打着“为代购提供一站式服务”的承诺，但却始终没有表现出兑现承诺的诚意，不支持七天无理由退换货，质量问题支持退货，不支持换货，同时选择便宜且较滞后的物流体系，售后服务消极应付，理赔维权无门，连最基本的对微商的销售技巧等培训更是形同虚设，帮助代购促销引流这个高阶服务也是天方夜谭，代购们的销售驱动力正在逐渐褪色。

　　在笔者看来，打着帮助品牌快速清库存拿回款的旗帜一路高歌的爱库存，受到了不少品牌商的青睐，但事实上，对于品牌商来说，爱库存并没有手握甩货“宝典”，仅仅只是简单的将库存尾货甩给代购，另一方面，对于微商代购来说，平台商品不仅真假惨半，假货横行，更没有帮代购更好更快消化商品。

　　社交电商本质上依旧是电商，可持续发展的标准未变。如何将流量沉淀下来并激发其购买力，对平台的供应链控制、用户服务、商品品质、消费体验等等，都提出巨大考验。

　　爱库存作为社交电商的典型代表，在一定程度上能缓解为人诟病的库存压力，长期以往会给品牌留下一种“卖假货尾货”的品牌认知。同时爱库存过度依赖微商的社交转化，未来，“清库存”的社交电商平台之间的竞争，将是“服务”的竞争。长久下去，爱库存也会变成品牌商和代购微商们都避之不及的烫手山芋，品牌和售后必将受到影响。

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