针对小微企业和个体工商户面临流动资金不足的困境，平安普惠陕西分公司进一步强化金融使命担当，聚力提升惠企纾困措施质效，用“降、延、免、提、扩”五大措施加大支持力度，助力小微企业抵御疫情影响，为陕西小微企业主提供“省时、省心、省钱”的温暖融资服务体验。

为了能持续为小微企业主提供更快、更灵活、更便捷的服务体验，平安普惠陕西分公司精准施策，推出了行业专项扶助计划，对制造业、建筑业、零售业、批发业、租赁服务业的小微企业实行定向扶持，通过提额降费，为资金周转提供更多优惠和便利，帮助小微企业持续提高经营能力。

为打造生意人身边的一站式融资管家，助力小微企业高效融资、精准融资，平安普惠推出一站式智能融资产品“陆账房”，只需通过手机上一个流程、申请一次，就能获得满意的服务，从此小微企业主融资“不盲选、更便捷、更优惠”。

线下咨询服务配合线上的快速业务办理流程，这种“AI+O2O”服务模式是平安普惠的创新。平安普惠陕西分公司正是通过“AI+O2O”服务模式为小微企业主提供一站式融资服务。一方面给小微企业提供线下“一对一、面对面、有温度”的服务，达到“客户不动服务动”的效果；另一方面，线上借助AI科技，可帮助小微企业快速申请借款并进行精准风险评估，避免人工干预风险。

平安普惠融陕西分公司表示，将继续深化普惠金融服务力度，全力服务好陕西小微企业，用更“省时、省心、省钱”的融资服务为陕西小微企业做实事、解难题，让小微企业的创业和复苏之路有更多底气和信心。