4月7日，富德生命人寿抚顺中支接到报案电话，客户顾女士称在自家被开水烫伤已住院。接到电话后公司理赔人员根据报案人的描述立即核对客户的保单信息、了解伤情状况，经查询确认顾女士是公司的VIP客户，公司的理赔人员第一时间带着慰问品前往医院对客户进行慰问。探望期间理赔人员代表公司对客户送去了早日康复的祝福，由于客户因伤行动不便，理赔人员为客户排忧解难，向客户说明VIP客户享有的权益并现场办理理赔申请。同房的病友看到此景立即竖起大拇指对富德生命人寿抚顺中支的理赔人员连连称赞，客户顾女士感慨道：“富德生命人寿理赔服务如此贴心，服务专业态度积极，将客户当做亲人，是真正值得信赖的好公司”。

住院探视服务是富德生命人寿抚顺中支VIP增值服务中重要的一部分，公司将继续传递关怀与温暖，让保险为客户的生活保驾护航。