早会一结束公司，富德生命人寿泰州中支柜面就来了今天的第一位客户，是一位上了年纪的老人家，坐下来她掏出了身份证还有银行卡，咨询办理业务的保全人员，听续期收费人员说，贵公司最近有活动可以免费领保单是不是真的？我们工作人员给出了肯定的答复，并让客户收回银行卡。

经过简单的流程后，协助客户办理好了保单补发，并知道保单总公司打印好，寄送过来我们将会第一时间通知她来公司柜面领取。客户非常的感谢，并表示说当时续期人员上门为其服务的时候其表示保单找不到了，我们工作人员就让她来公司办理保单补发，说近期公司客户节保单补发不收取工本费，客户还是不放心带上了银行卡，没想到的是真的不要钱。工作人员耐心细致的讲解了下客户节的活动，并协助客户下载了E动生命，告诉其后期可以通过E动生命完成保全，就不需要来公司了，同时协助客户参与了计步走活动，并协助客户兑换了积分，我们告诉客户每天坚持用步数兑换积分，后期可以用积分到公司商城换取各种各样的礼品。客户说我晚上很爱出去散步的，这个活动实在太好了，以后我每天都兑换，争取最后换个大奖品回去。

看着客户满意的离开，客户简单的一句“谢谢”。在我们听来都是那么的悦耳动听，这是客户给我们带来的最好的礼物，我们用心的服务，让我们的富德生命人寿。我们的客户融为一体。

微笑着，用心去和客户交流，用心去和客户沟通，随时都把客户的服务放在第一位，用心去帮客户解决问题和困难，只要用心提供最优质全面的服务，我们的富德生命人寿一定会得到更多的客户的认可和肯定。我想这就是客户节真正的意义所在。