2021年4月4日4时28分，江苏籍渔船“苏启渔03434”在浙江舟山朱家尖以东约100海里处沉没，渔船上约20人，附近“苏启渔01818”船正在救助。截至4月6日8时，已有13人获救，其中8人死亡,5人生还，目前搜救工作仍继续。

富德生命人寿浙江分公司获悉后，高度重视，立即启动应急预案，成立以分公司总经理为组长的应急小组，针对沉船事故导致的伤亡情况，安排落实各项应急工作。同时，分支公司理赔人员第一时间关注事故进展，通过多种渠道收集事故信息，排查出险客户。

针对本次事故，富德生命人寿特推出四项理赔举措：

1、24小时接受理赔报案：富德生命人寿已启动理赔应急机制，开通24小时客户报案咨询热线95535，随时接受事故出现客户报案。

2、开通绿色通道，简化理赔流程：确认此次事故出险的客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程。

3、取消医院、药品限制：客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受定点医院限制，并取消自费药限制。

4、理赔预付：客户因本次事故所产生的医疗救治、残疾、身故费用，富德生命人寿将先予部分乃至全部支付。

截止发稿时，暂未发现富德生命人寿客户出险。目前，富德生命人寿浙江分公司针对本事故的应急排查工作仍在紧张有序的进行，并与当地政府、监管部门、同业各公司保持紧密联系和沟通，持续了解事故经过，排查出险客户，做到绝不遗漏任何一个客户，同时，对于此次事故中的出险客户，将“特事特办”， 优先放款处理，切实为客户提供保险保障。