2021年1月8日，富德生命人寿锦州中支客服大厅柜面时不时传来询问和解答的声音，每位客服人员都在认真地倾听，为客户解答问题，消除疑虑。但今天除了他们，还有一位特殊的工作人员，他的解答更详尽、业务水平更高端、解决问题更有力，他就是富德生命人寿锦州中支总经理张景荣。

富德生命人寿锦州中支为了广泛听取客户意见,进一步提升客户服务水平，于1月8日开展了总经理接待日活动，旨在通过加强与客户互动，搜集客户相关问题，优化提升客户服务质量，全面提升客户满意度。在服务过程中，总经理详细了解了客户所遇到的各类问题，并通过“讲条款、听问题、给答复”与客户进行了深度沟通。其中，针对客户反映的问题，总经理表示会高度关注，后期跟踪解决，力求给予客户最优质，最专业的保险服务。

据了解，为积极做好疫情下的保险服务工作，富德生命人寿锦州中支通过多种方式全方位的了解客户所关心的问题，为客户排忧解难。一直以来，富德生命人寿锦州中支始终坚持以客户满意为导向，积极提升服务能力，力求为当地百姓营造高效、便捷、贴心的保险服务环境。