“我一直以来就比较认可保险，没想到当自己真的生病时，保险公司的理赔服务如此高效，感谢富德生命人寿的诚信理赔，为我以后的治疗提供了充足的保障。”2021年1月15日一早，客户张女士赶到富德生命人寿商丘中支夏邑支公司送来了一幅“理赔及时高效，服务热情周到”的锦旗，以感谢富德生命人寿的真情赔付。

据悉，张女士于2019年7月16日购买《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版》，保额13万；四个月后，又为自己加保46万，总计重疾保额59万元。

2020年9月23日，张女士因甲状腺结节到河南中医药大学第一附属医院治疗，后被诊断为甲状腺癌。得知自己身患重疾，张女士顿时慌了神，待心情平复后想起了此前购买的重疾险，于是怀着忐忑的心情拨打了富德生命人寿全国统一客服电话95535进行报案，接到报案后，公司理赔人员迅速协助客户收集理赔所需资料。

2020年12月10日，张女士向公司提交理赔申请，很快公司便按照合同条款约定赔付张女士重疾理赔金及住院医疗金60.8万元。

一份保障，守护一个家庭。保险虽然不是万能的，但它能在关键时刻为我们遮风挡雨，富德生命人寿商丘中支也将努力践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户提供更加专业、便捷的服务，为更多客户送去保障。