为努力践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，富德生命人寿不断提升客户服务质量，积极探索线上服务功能，从投保到理赔全流程电子化，客户足不出户便可在线申请、现场结案、实时支付；再到1月份上线的“富德心服务”微信小程序，目前已搭建了十分完善的线上服务体系。

“富德心服务”微信小程序是以保障与服务为基础的一站式增值服务平台，预约挂号，在线问诊，疾病自查，健康咨询等功能为客户的健康保健护航；境内外援助，贴心秘书，保单特权，专属赠险，尊享代驾，生日礼遇，齿科护理，就医绿通功能让VIP客户尊享超一般的用户服务体验。此外，积分兑换功能，优选权益，家用好物，好礼换不停，全面呵护客户的智能生活。富德生命人寿铁岭中支在“富德心服务”微信小程序上线之后，积极开展推广宣传工作，在营业网点服务大厅设立宣传展架与宣传牌；内外勤员工通过微信转发小程序链接，让更多的客户享受到来自富德生命人寿的优质服务。

线上与线下渠道相结合，富德生命人寿不断创新服务，挖掘深度，覆盖广度，为广大客户提供多样化的服务方式，让客户感受到更加专业、便捷的增值服务体验。“富德心服务” 微信小程序期待与您一同分享健康生活，快来参与吧！