2020年11月11日，富德生命人寿南宁中支的营销伙伴廖女士在客户店里喝茶，突然毫无征兆的倒地陷入昏迷状态，同行的伙伴随即拨打120急救电话。随后，廖女士因呼吸心跳骤停被转入重症监护室进行进一步救治。截至发稿，廖女士依然还未脱离生命危险，处于深度昏迷状态。

富德生命人寿南宁中支闻讯后，中支总经理助理蔡依闯、营销服务部负责人张全与理赔人员立即赶赴医院探视廖女士、慰问家属，同时帮助和指导家属收集理赔材料。

廖女士曾为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保险，保额10万元，以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，保额200万元。

经理赔人员多次到医院进行沟通，于2020年11月16日获得医生出具的相关证明材料，立即上报总公司案件情况，最终核定符合康健无忧重大疾病保险（尊享版）条款对深度昏迷的责任定义以及康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）对于重大疾病提前给付的保险责任，于11月19日向廖女士支付重疾保险金理赔款共计15万元。高效快速的理赔得到家属的高度评价和由衷感激。

保险，防患于未然，在疾病或者意外不期而至的时候，能够提供给每个人、每个家庭可靠的保障。富德生命人寿南宁中支坚持秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，为大家提供最有力的保障。