11月5日，客户黄女士的爱人毛先生将一面“优质服务 真诚守信”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司，对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。

2020年8月21日，黄女士感觉胃不舒服于是先后到来宾、柳州医院检查并住院治疗。2020年9月17日，黄女士被医院确诊为“（右肺上叶）浸润性腺癌”，黄女士一向身体健康，但从未想到癌症会降临到自己身上。庆幸的是，黄女士曾购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额10000元。

富德生命人寿来宾中心支公司接到黄女士家属报案后，随即安排工作人员对黄女士进行联系慰问。理赔人员立即对该案件进行调查核实，并简化理赔流程，协助客户收集相关理赔资料。收齐理赔资料后，来宾中支及时赔付黄女士重疾保险金10万元、医疗费用补偿金1.2万元，合计赔付11.2万元。公司快速高效的理赔缓解了客户因高额医疗费用产生的巨大经济压力，黄女士真诚感谢公司的快速理赔。

富德生命人寿来宾中心支公司会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念，将保障送到千家万户。