家住杭州的范女士，生活安定，家庭美满。2017年11月，具有保险意识的她为自己投保一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额15万元。 

2020年6月，范女士在医院进行体检，经检查发现有“左侧甲状腺结节”，范女士当即前往上级医院进行复查治疗。经复查，范女士被确诊为甲状腺乳头状癌。确诊结果令范女士悲痛不已，她随即拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。

接到报案后，富德生命人寿浙江分公司高度关注，第一时间组织理赔人员于赶往医院进行探视与慰问，并协助客户收集理赔资料。客户出院后，于6月底提交理赔资料，核实后，富德生命人寿浙江分公司于7月1日快速做出理赔决定，根据保险合同责任，按照保额200%进行赔付，一次性给给付范女士30万元。当工作人员告知范女士赔付结果时，范女士感慨万千，她表示，在她最困难和痛苦的时刻，30万元保险金犹如雪中送炭，给正在与病魔顽强斗争的她送上了一份慰藉。这笔理赔款虽不能减轻疾病带来的痛苦，但可以为她及她的家庭带去康复的希望。

保险保单不仅是单薄的纸张合同，还是深沉的爱和责任，在幸福快乐时刻，保险静静陪伴；在发生不幸的时刻，保险挺身而出，守护美好，从一份保障开始！