2020-07-22 14:24:31 来源: 编辑:admin |
2020年以来,禹城农商银行持续加大产品创新力度,全面提升科技支撑服务能力,有力推动了多项业务高质量发展。
一、开发四个代收系统。开发了线上代收取暖费系统,共代收2.34万笔、4849万元;开发智e学代收学费系统,实现微信渠道缴纳学费功能,累计为95家学校(含各类培训机构)代收学费2.3万笔、2623万元;开发物业费代收系统,与21家社区物业合作,共代收物业费159万元;开发物业维修基金系统,沉淀低成本存款2500多万元。
二、打造七个管理工具。开发了贷款预扣款管理系统,协助信贷人员在每月15日后准确、灵活监测贷款客户到期本金和利息预存情况;开发了存款分析系统,为领导决策、统计分析提供数据支持;开发了贷款公示系统,实现按日对客户经理任务指标完成情况、岗位得分情况进行统计和排名;开发了存款积分商城系统,实现对行内自有奖品进行有效管理,解决传统手工台账“登记耗时费力、传递核对困难、后续检索不便”等弊端;厅堂配置“多嘴猫+移动PAD+柜外清”设备,实现了会计主管柜外授权,营销范围由现金区扩展至外部厅堂,推动了厅堂向营销服务、联动协作转型;开发了外拓辅助系统,对客户经理进行实时定位、轨迹回放、录音回访等,增强了对客户经理的管理能力;开发了线上抽奖系统,依托微信平台开发线上抽奖平台,有效提升了客户粘性。目前共引流1.3万名客户参与抽奖。
三、创新抵押服务模式。贷款客户在营业部进行不动产抵押登记收录、审核、缴费,当场直接返回已登记的电子证明,实现了抵押登记“T+0”服务,简化了办贷流程,缩减信贷办理时间2-3天。(房若楠)
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