为丰富VIP客户服务体验,富德生命人寿联合众多国际顶尖酒店品牌,共同推出VIP全球酒店礼遇活动。今年,为进一步便捷客户使用,富德生命人寿设计、开发了VIP全球酒店礼遇服务的在线预订功能,现已在“E动生命”APP的VIP中心上线。
富德生命人寿钻石及以上级别VIP客户,可在页面中填写行程目的地、酒店等信息,在线预约,专属客服将即刻核实行程、优惠信息,24小时内致电客户确认预订,为客户提供包括房型升级、免费早餐、提前入住、延迟退房、房间内免费消费额度等在内的专属贵宾礼遇。为更好的推广在线预定功能,富德生命人寿铁岭中支积极行动起来,第一时间向业务条线宣导,客服人员对钻石及以上级别的VIP客户逐一进行电话通知,并在电话中指导客户如何使用在线预定功能,受到了客户们的一致好评。
在线预定功能的推出,充分体现出了富德生命人寿“以人为本 以客为尊”的服务理念。未来,富德生命人寿铁岭中支将继续坚持以客户满意为目标,用更加专业、贴心的服务,为客户带去更多尊贵的服务体验。
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