45岁的刘先生是湖南省岳阳市某单位的一名员工，平素身体健康，生活规律。然而，今年2月底，刘先生因连续几天进食了大量糍粑，再加上疫情防控期间宅家未出门运动，出现腹部饱胀不适，并伴随恶心、干呕，令刘先生非常难受，于是前往当地医院检查，不幸被确诊为“结肠癌”。
这一消息如同晴天霹雳，让刘先生及家人难以接受。庆幸的是，刘先生早在2017年12月，经同事介绍，为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，并附加住院医疗保险。
2020年3月2日，公司接到报案后，立即安排理赔人员前往医院探视和慰问，并协助准备理赔所需资料。经审核，确认刘先生所患疾病符合保险责任范围。3月26日，公司按照保险合同约定，给付理赔金共计318081元，这笔及时的理赔款让刘先生和他的家人在绝境中又看到了生存的希望。没过几天，刘先生在家人的陪同下，又拖着患病的身体专程来到公司，对公司诚信理赔和专业服务表示诚挚感谢。
疾病无情，富德有爱，富德生命人寿的及时赔付，是对保险合同承诺的兑现，是对客户关怀的体现。一直以来，公司持续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，不断提高理赔服务质量，致力为每一位客户提供“富德心速度，理赔没难度”的理赔体验！（文/甘江）
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