2015年7月，客户陈女士投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》保额10万元，附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额10万元。2019年1月陈女士在单位常规体检中发现子宫内膜病变后立即前往医院做检查，初步诊断为子宫内膜息肉，10月份被保险人前往上级医院做进一步的检查，最终被确诊为子宫内膜癌。

接到报案后，理赔人员立即与业务员赶赴客户家中进行探视，并协助客户准备理赔所需材料。12月5日，我司收到完整的理赔资料后展开赔付工作，并于两日内完成10万元的重疾保险金给付工作。

此次的理赔服务只是我司众多案件中的一例，公司推出的“带息理赔”、“1234”特色理赔、移动理赔、云理赔这一系列的理赔服务很好地诠释了我司“富及民众、德行天下”的核心价值观，公司也将一如既往地服务好每一位客户，把时效做得更快、把服务做得更好。