11月29日,客户张女士将一面“一诺千金服务到家,富德生命快速理赔20万”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司,对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。

2019年11月,向来身体健康的张女士被医院确诊为“左侧额叶脑膜上皮型脑膜瘤(WHOI级)”,这对于34岁的她而言,如同晴天霹雳。庆幸的是,张女士的保险意识很强,2018年12月,她在富德生命人寿来宾中支为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险(2018版)》保额20万元。
富德生命人寿来宾中支接到张女士报案后,立即安排工作人员对张女士进行慰问。理赔人员快速对该案件进行调查核实,协助客户收集相关理赔资料。富德生命人寿来宾中支收齐理赔资料后,简化理赔流程,及时赔付张女士重疾保险金20万元。快速高效的理赔缓解了客户因高额医疗费用产生的巨大经济压力,张女士及家人真诚感谢富德生命人寿的言而有信、快速理赔。
富德生命人寿来宾中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念,将保障送到千家万户。(文/来宾中支 莫秋燕)
|