2017年1月，客户陈女士通过电子商务渠道为自己购买了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》保额10万元。2019年9月陈女士因感觉左胸部有肿块，前往医院做检查，初步诊断为恶性肿瘤的可能性较大，第二天立即转去上级医院做进一步的检查，最终被确诊为乳腺浸润性导管癌。

2019年10月20日，客户家属报案。接到报案后我司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定受益人信息，并协助客户家属准备理赔所需材料。10月23日，我司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于10月24日完成重疾保险金10万元的给付工作。

重大疾病的降临对于原本普通的家庭是个很沉重的打击，而如果早早为自己做好了保险规划，当不幸降临时，不仅能够避免家庭陷入绝境，也能让自己的人生留爱不留债。