暖气设施漏水时有发生 切勿自行改装修理

从试供暖开始，各地暖气设施漏水导致家装受损新闻就不断见诸报端，山东临沂的王女士花费近10万元装修的新家才入住半年，就因暖气管爆裂漏水导致20多平米的木地板浸水；西安的任女士新房装修完毕还未入住，家里因暖气管道漏水变成了“池塘”，损失约达5万元。在这两起事件中，王女士家曾进行过暖气管道改造，而任女士家管道漏水可能与老化有关。无论新旧，都可能出现爆裂漏水风险，那么，用户应该怎么办？

一、在供暖初期，密切关注暖气设施是否有漏水现象。由于管网老化，供热初期管道热胀冷缩，老小区最常见问题是管网漏水现象，针对这一现象，用户应及时向所属供热单位反映情况，由供热单位派专业人员维修。不要自行处理，以免发生严重跑水。

二、不要擅自对暖气管道进行排水、排气处理。供热初期，有的用户家里由于积气出现暖气不热的现象，部分用户可能会擅自放掉暖气管道中的循环水，以期暖气变热。但这种做法可能会导致恶性循环，因系统亏水或形成气塞，暖气越放越凉。遇到管道不热问题，应拨打供热公司抢修电话由专业人员处理。

三、切忌私改暖气设施、不使用“三无”产品。根据小区供暖环境合理匹配正规厂家暖气片的种类和材质，签订协议，对暖气片的质保年限进行书面约定，防止出现问题时推诿扯皮。

即使做到了上述三点，也不能完全避免暖气故障引起的漏水风险，不仅自家家装受损，还可能影响楼下住户，而从诸多相关新闻中不难看出，当出现这种情况，相关的家装或财产损失均由业主个人承担。

家中暖气爆裂损失 购买家财险可获赔

暖气漏水不仅影响供暖问题，让大众更头疼的就是可能会出现家装损失，尤其对于不少白天家中无人的上班族而言，一旦发生意外，可能要到下班回家后才能发现问题，往往会出现较严重的家财损失。对此，大众可通过购买家财险为自己转嫁风险。

以中国人保家庭财产综合保险为例，可承保由于室内自来水管道、下水管道和暖气管道、暖气片突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成的室内财产损失。并且用户可根据自身家装实际情况进行选择保障金额与保险方案，以避免不必要的保费支出。除此外，中国人保家财险还可承保火灾、盗抢等造成的室内损失，甚至地震造成的房屋损失也可保，为用户提供全方位的房屋财产安全保障。保费最低仅需1.6元，即可保障一整年。

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