金融学里有个概念:大到不能倒(Too Big to Fail,缩写TBTF),是指一些规模极大或在产业中具有关键性重要地位的企业濒临破产时,政府不能等闲视之,甚至不惜投入公帑相救,避免这些企业倒闭后而掀起的巨大连锁反应,对社会造成更严重的伤害,这种情况即称为“大到不能倒”,如英国英杰华集团、德国安联保险、法国安盛保险等8家百年险企。保险企业如何在一个世纪乃至数个世纪屹立不倒,甚至引领现代保险业,值得我们思考学习。我们抛开企业宣传的“溢美之词”,或许从保险企业的发展史,可窥一斑。
临危受命的火灾保险
从公元前古巴比伦记载的保险相关制度,到1384年世界上第一张保单诞生,现代保险的发展与进步,与欧洲经济文化繁荣息息相关。17世纪欧洲、文艺复兴后,英国逐渐成为航海业及世界贸易占据垄断地位的大英帝国,商业的迅速发展推动现代保险业前进,保险“企业化”便是来自于这一时期。
现代“大到不能倒”的保险企业中,历史最悠久的莫过于英国“英杰华集团”。拥有323年历史的英杰华集团,现今是英国领先保险公司,它的前身便是成立于1696年的英国“手拉手”火灾保险公司。1666年9月2日,伦敦城发生了一起重大火灾,大火烧了整整五天,造成20多万人流离失所。这场大火给全体英国人敲响了警钟,牙医巴蓬在第二年便开设了历史上首家房屋火灾保险公司。至1911年,英国在注册的火灾保险公司达到了567家,其中,最突出的一家便是手拉手火灾保险公司。手拉手火灾保险成立后发展极快,凭借优质服务,吸引了英国各界名流成为其客户,英国首位首相罗伯特•沃波尔便是其中代表,著名科学家牛顿也通过手拉手为自己的房屋投保,甚至是英国皇室指定的唯一保险服务商,手拉手火灾保险成为现代保险史的传奇。
火灾保险将保险保障财产、对冲风险的概念普及到社会基层,使人民了解到保险的重要性,帮助资本主义迅速发展,为之后的第一次工业革命奠定了良好基础。商业推动保险发展、保险促进商业繁荣,英国火灾保险的兴起,让现代保险形式及保险制度进一步完善,在全欧洲开启了新热潮。
促进人类发展的责任保险
十九世纪末,责任保险概念逐步形成。1885年,英国出现了人类历史上第一份责任保险保单,从此保险由保障资产、保障被保人本人发展为保障被保人的法律风险及责任,即保障灾难及事故受害人的利益,保险业开始直接介入人类社会发展进步,现代保险已趋于完善。
1906年,旧金山发生了里氏8.25级大地震(后被修订为7.8级),随后引发的通天大火持续了整整三天,昔日的西部经济之都成为一片废墟,死亡人数超过3000人,近30万人无家可归,造成的经济损失高达4亿美元。与手拉手合并的“商联保险”(英杰华集团前身)为代表的几十家保险公司开启赔付通道,其中商联保险共赔付了666,000英镑,而众多保险公司却因无力偿还纷纷破产,但大量的保险金为旧金山的灾后重建发挥了重要作用,重建的旧金山在废墟之上焕发了新的春天。
1912年4月10日, 号称“永不沉没的轮船”泰坦尼克号开始了首航,不料仅仅航行了四天,便撞上冰山、发生海难沉入了海底。船上2224名船员及乘客,仅710人生还(英国贸易委员会公布数据),成为和平时期海难死伤人数最为惨重的一场事故,当时西方社会的震惊程度不亚于后世美国911惨案,1997年詹姆斯•卡梅隆导演的经典影片《泰坦尼克号》便由此改编。商联保险(英杰华集团前身)作为泰坦尼克号及乘客的承保商,第一时间开启理赔通道,弥补海难引起的伤痛损失。
纵观保险发展史,这些百年险企无一不是以诚信经营、快速理赔闻名的,良好的口碑传播为企业塑造了强大的品牌。每一次灾难都是对保险公司的考验,不畏险阻、奋勇前进、诚信经营才是这些百年险企崛起的原因,正是这些历练与考验,才帮助他们成为当今“大到不能倒”的保险公司。
见证祖国腾飞的合资险企
新中国成立后,中国保险业获得长足发展,中国人民保险公司成立,宣告新中国统一的国家保险机构诞生。文革时期,新中国保险业停办了20多年,直至1979年,中国保险业才开始复苏。1985年3月3日,国务院颁布《保险企业管理暂行条例》;1995年6月,《中国人民共和国保险法》颁布;1998年11月,中国保险监督管理委员会成立,至此中国保险业监管机制基本成型。
2002年,中国加入世界贸易组织,外资险企争先来华与中国企业协商,成立中外合资保险企业,开拓中国保险市场。三百多年历史的“英杰华集团”率先找到保障中国人民粮食安全的“中粮集团”,两家企业合资成立了“中英人寿保险有限公司”。
从2003年元月诞生,到2009年初次实现盈利,中英人寿见证了中国保险市场的腾飞发展,是中国保险业合资险企的优秀代表。作为合资寿险第一梯队的保险公司,中英人寿秉承了英杰华集团300多年的保险经验,通过旗下70多家分支机构,为全国15个省区带来英伦特色的保险服务。中英人寿以“关爱万家”为企业愿景,2010年将每年6月的第2个星期五设立为“中英关爱日”,同年,中英人寿更启动了 “星星点灯•关爱留守儿童公益计划” 这一大型社会公益活动,将关爱的目光对准留守儿童这一特殊群体。截止2019年,“星星点灯”公益项目已举办十年,总共投资近4000万元,援建了29间关爱小屋,为50多所村小送去了物资援助,号召了1400多名社会志愿者参与公益活动,帮扶超过了14万名留守儿童,将公益长效性践行到底。多年来,中英人寿获得“最佳公益营销奖”、“年度公益人物”、“特别贡献奖”、“最值得百姓信赖的保险机构”、“价值成长十佳寿险公司”、“优秀价值经营保险公司”、“年度服务创新奖”、“年度金牌服务力保险公司”等众多奖项,这是社会及行业的认可,更是百年险企传承者交出的满意成绩。
合资险企为中国保险业注入新的能量,将世界先进的保险服务理念带给了中国人民,对中国保险服务进行了优化。2018年,保监会与银监会合为银保监会,加强了行业监管,让保险回归保障,成为了中国现代保险业的发展共识。
结语
今年是新中国成立70周年,也是新中国保险业的70周年,全行业总保费增速在未来十年有望每年维持15%以上的复合增速。2018年起,中国银行保险行业对外开放力度逐步加大,允许境外投资者持股保险资管公司的比例超过25%,国内保险市场竞争愈加激烈。从蓬勃发展的朝阳企业,发展成为受世界认可的“大到不能倒”的保险公司,乃至将保险文化传承百年,引领人类进步发展,中国保险企业任重而道远。
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